Условия возврата и обмена авиабилетов
Обмен и возврат авиабилетов осуществляется согласно правилам тарифа. Правила применения тарифа вы можете уточнить, позвонив нам в офис или написав запрос на электронную почту: avia@inbiztours.ru. В письме укажите номер бронирования, номер электронного билета и ФИО пассажира.
Обмен или возврат авиабилетов осуществляется на основании заявления пассажира или покупателя. Покупатель - человек, который получал авиабилеты в офисе компании (расписывался за правила применения тарифа) или владелец кредитной или дебетной карты, использованной при оплате.
Заявление оформляется по примерам, приведенным ниже. Заявление подписывается, и подпись должна содержать расшифровку (расшифровка - образец подчерка). К заявлению прилагается копия гражданского паспорта: разворот страниц с фотографией и страниц с пропиской - на одном листе. Заявление и копия паспорта направляется в компанию при помощи факса (+7 812 275 71 28) или на электронную почту (отсканированные) в формате JPEG или GIF по адресу: avia@inbiztours.ru.
Заявление заполняется прописью покупателем авиабилета или пассажиром. Покупатель может обменять или вернуть все купленные им билеты, пассажир, если он не являлся покупателем, может написать заявление на обмен или возврат только своего билета. При оплате билета наличными деньгами, для возврата необходимо предъявить платежный документ. При оплате по кредитной карте, деньги возвращаются только на карту, использованную для покупки билета.
За возврат взимается сервисный сбор в размере 300 (трехсот) рублей за один билет. За обмен взимается сервисный сбор в размере 500 (пятисот) рублей за один билет. Сервисный сбор, примененный при выписке билета - не возвращается.
>>>Добровольный возврат билета, оплаченного кредитной картой.
>>>Добровольный возврат билета, оплаченного наличными деньгами.
>>>Добровольный обмен билета, купленного по карте.
>>>Добровольный обмен билета, купленного за наличный расчет.
>>>Вынужденный возврат билета, купленного по банковской карте.
>>>Вынужденный возврат билета, купленного за наличный расчет
